מדיניות פרטיות

1. כללי

פרומיקס גרופ ("אנחנו") מכבדים את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים דרך האתר, איך משתמשים בו ואיך הוא נשמר. המדיניות מנוסחת על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטים שאתם שולחים בטופס: שם מלא, מספר טלפון, סוג שירות, הודעה ותמונות/סרטונים שמצורפים לפנייה.
• נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, דפי כניסה, מקור הגעה (Cookies וכלי אנליטיקה).
• תיעוד ההסכמות המשפטיות (תנאי שימוש ושיווק) ומועד מתן ההסכמה.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• יצירת קשר חוזר, מתן הצעת מחיר ותיאום פגישות.
• ניהול הפרויקט מול הלקוח ושירות לאחר התקנה.
• שיפור האתר והשירות (סטטיסטיקות שימוש מצרפיות).
• שליחת תוכן שיווקי, מבצעים ועדכונים — רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלכם. שיתוף מתבצע אך ורק עם ספקי שירות שמסייעים לנו להפעיל את האתר ואת השירות (אחסון בענן, שליחת מיילים/SMS, אנליטיקה) — וכפוף להתחייבות שמירת סודיות. שיתוף נוסף יתבצע רק אם נחויב לכך על-פי דין.

5. Cookies (עוגיות)

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד תקין, מדידה ושיפור חוויית השימוש. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציונליות.

6. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים מקובלים לאבטחת המידע — תקשורת מוצפנת (HTTPS), הרשאות גישה מוגבלות ושמירה בשרתים מאובטחים. עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין, ולא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. הזכויות שלכם

• זכות לעיין במידע שנשמר עליכם.
• זכות לבקש תיקון או מחיקה של המידע.
• זכות להסיר את ההסכמה לקבלת תוכן שיווקי בכל עת — בלחיצה על קישור ההסרה במסרון/מייל או בפנייה אלינו.

8. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ לצורך מתן השירות, ניהול הקשר העסקי או עמידה בחובה חוקית, ולאחר מכן נמחק או מוסתר.

9. יצירת קשר בנוגע לפרטיות

בכל בקשה הקשורה למידע שלכם או למדיניות זו — צרו קשר דרך טופס יצירת הקשר באתר או בטלפון המופיע בעמוד הבית.